وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف كول سنتر للعمل في الرياض
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توجيه المكالمات
- حل مشاكل العملاء
- تسجيل الشكاوى
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة