وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة الحلول المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة كفر الشيخ.
وظائف كفر الشيخ و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل الطلبات ومتابعتها
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة والتفاعل بشكل إيجابي
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون بين الأعضاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات في إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والعروض المتاحة
- مراقبة وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمة
- تنفيذ إجراءات الخدمة اليومية وضمان الامتثال للمعايير المحددة
- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وتحويلها لحلول فعالة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع لاحتياجات العملاء وتلبية طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

موظف خدمة عملاء في شركة ماكدونالدز بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة