وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة عيينة - بشركة التوازن براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالخيارات المناسبة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري

المهام:

- توثيق تفاعلات العملاء في الأنظمة المناسبة
- تطوير علاقات قوية مع العملاء لضمان عودتهم
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بعيينة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة