وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : عرعر.
اعلنت شركة - الشروق - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : عرعر.
وظائف عرعر - وظائف مسؤول خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- الاستماع الجيد
- التنظيم
- المرونة

المهام:

- الرد على المكالمات
- توثيق الحالات
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة