وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القمة لإيجاد شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في طبرجل.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- تنظيم بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بطبرجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة