وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن جهة النجاح المستمر عن إتاحة فرصة شغل خاصة للانضمام إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مختلفة وترغب الشغل في محیط نشطة لذلك نبحث عن مسمى وكيل خدمة عملاء للعمل داخل ضرما.

نحن نرى بقيم الإبداع والتفاني في العمل نسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا الدور إذا إذا تمتلك المعرفة والقدرة على العمل الفريق وإذا كان لديك رغبة ملحة في التطور والتطور المهني لذا نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المعينة:
- تنفيذ المهام الروتينية بدقة وبكفاءة
- التعاون مع الطاقم لبلوغ الأهداف المقررة
- التعاون في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- مهارات تفاعل قوية وقدرة في في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

عندما كنت راغبًا بالانضمام في فريقنا يرجى تقديم سيرتك الملف إلى قسم الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في ضرما.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

وظائف خدمة عملاء بضرما - وظائف السعودية

وظائف مشابهة