وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة السمو والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بأخلاقيات العمل والسرية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن التفاعل مع العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- حل المشكلات والشكاوى بشكل فوري
- تحسين تجربة العملاء بناءً على التغذية الراجعة
- الحفاظ على السرية والخصوصية في التعامل مع المعلومات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تُعزز الخبرة العملية المتقدمة من فرص التوظيف وتقدير المرشح.

وظائف نسائية لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة