وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر Peak Technologies عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في بلد دبي.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف موظفين خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة