وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التفوق إنها تحتاج لأشخاص في قسم تخصص الشركة.

نبغى نضم ناس متميزين لزيادة الإنتاجية مهندس خدمة العملاء في محل بريدة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
بعد روح المبادرة لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير حوافز تنافسية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق

المهام:

- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

وظائف مهندس خدمة العملاء ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة