وظائف الكويت

وصف الوظيفة

التوازن نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسؤول تجربة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة