وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النور الدائم والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في المنصورية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.

القدرات المطلوبة

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

وظائف كول سنتر للطلبة بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة