وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Vertex Group إنها تحتاج لموظفين في تخصص HR تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة المنصورة.

ندور على ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

مطلوب منهم:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
كذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا مزايا جذابة مثل فرص للنمو.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل استثنائية مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تنظيم وتحليل البيانات الخاصة بتجارب العملاء
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء بشكل سري

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل

القدرات المطلوبة

- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة