وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف كول سنتر للتعيين بمدينة المرقاب
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء الممتازة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

القدرات المطلوبة

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

وظائف موظفين كول سنتر بالمرقاب - وظائف الكويت

وظائف مشابهة