وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالمدينة المنورة اليوم من التفوق الذهبي بمدينة المدينة المنورة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة المدينة المنورة

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتقديم الحلول السريعة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص للتطوير
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- الاستجابة لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة حول الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول شاملة للعملاء
- تعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال تقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- إجراء استطلاعات الرأي للحصول على تقييمات العملاء حول الخدمات

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة