وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النخبة لتعيين موظف دعم العملاء

الشروط :

مقر الشركة في القطيف - وتبحث عن موظف دعم العملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة