وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - المبدعين .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- التواصل الفعّال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة