وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف استقبال للعمل بمدينة الفحيحيل.
اعلنت الريادة المتواصلة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف استقبال.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة
- مهارات استثنائية في التواصل مع الضيوف لضمان تجربة مريحة
- القدرة على إدارة الحجز وتعديل المواعيد بدقة
- فهم عميق لإجراءات الأمن والسلامة في الفنادق
- القدرة على فهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بشكل احترافي

المهام:

- التعامل مع مدفوعات الضيوف وإصدار الفواتير بدقة
- استقبال الضيوف عند الوصول وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والتسهيلات المتاحة في الفندق
- توفير معلومات عن المعالم السياحية والأنشطة المحلية للضيوف
- متابعة الشكاوى وحلها بشكل فوري لضمان رضا الضيوف

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.

القدرات المطلوبة

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

وظائف في فنادق هيلتون العالمية بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة