وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الريادة المستقبلية عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالفجيرة
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بسرعة

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة