وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الآفاق الجديدة عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة الجزائر

المهارات:

- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة

وظائف موظف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة