وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الانطلاق عن موظف اتصالات براتب مميز للعمل بالصف
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع فرق الدعم الفني والمبيعات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم الفني للعملاء
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة وتطبيقها
- مهارات التحليل لتحديد وتحسين أداء الخدمات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية
- التعاون مع الفرق الفنية لضمان تحسين جودة الخدمات
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- متابعة تحقيق أهداف الأداء الشهرية المحددة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة