وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص وظائف رئيس خدمة العملاء بمنطقة الدوحة لالإنجاز المستمر
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة