وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الإنجاز المستدام لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في الشارقة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة