وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف في خدمات العملاء للعمل بشركة - النهج .
المقر : الداير
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف في خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات البحث
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات الكتابة

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تنظيم الفعاليات
- تحسين الأداء
- متابعة الطلبات
- ضمان الجودة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

وظائف موظف في خدمات العملاء بالداير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة