وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الثقة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء عن بعد .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على استخدام التكنولوجيا
- القدرة على إدارة الضغوط
- القدرة على التكيف مع التغيرات

المهام:

- تحديث البيانات في الأنظمة
- تقديم المعلومات الدقيقة
- حل المشكلات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

وظائف فرص عمل عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة