وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة المتواصلة والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاستماع الفعال
- مهارات التفاوض
- التواصل
- العمل تحت الضغط
- استخدام التكنولوجيا

المهام:

- تحسين الخدمات
- تحديث البيانات
- تقديم المشورة
- ضمان رضا العملاء
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة