وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المتجددة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة البليدة.
وظائف البليدة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لحل مشاكلهم
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح وفعال
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء
- معرفة بعمليات الشكوى والإجراءات المتبعة
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم
- متابعة التعليقات والاقتراحات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

وظائف خالية في الطور بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة