وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى السلام للانضمام إلينا أفراد متميزين في مجال موظف خدمة العملاء في منطقة البليدة.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تنظيم وإدارة استبيانات تقييم الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

وظائف موظفين خدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة