وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر Elevation Systems عن توفير فرصة عمل تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للمساهمة في فريقنا ضمن إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نرغب في المثابرة لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نوفر مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد

وظائف موظفين خدمة عملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة