وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا المبادرة عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة